Polskie startupy mają problem z widocznością i często brakuje im strategii komunikacyjnych – wywiad Florence Sardas (Forvis Mazars)

Wywiad przygotowany przez MamStartup z Florence Sardas, Partnerką i Chief Transformation Officer Forvis Mazars, dostarcza szeregu porad, sugestii i pogłębionych obserwacji dotyczących polskiego ekosystemu innowacji. To obowiązkowa lektura dla founderek i founderów, którzy poważnie myślą o skalowaniu swoich firm.

🔹 Gościni wydarzenia French Tech Connect oraz XFactory — co ją zaskoczyło na polskim rynku startupów?

Jako przedstawicielka Forvis Mazars, dumny sponsor French Tech Connect – największego wydarzenia łączącego francuskich przedsiębiorców z polskim ekosystemem innowacji – oraz założycielka XFactory, akceleratora startupów w Polsce inspirowanego modelem francuskim, Florence Sardas miała okazję przyjrzeć się polskiej scenie z bliska.

To, co zrobiło na niej największe wrażenie, to głębia talentów technicznych oraz energia przedsiębiorczości w obszarach takich jak AI, fintech i deep tech. Polska zatrudnia ponad 580 000 specjalistów ICT, co czyni ją jednym z największych zasobów technologicznych w Europie Środkowo-Wschodniej. Kraj wykazuje również postęp w zaawansowanych technologiach – obliczeniach kwantowych (pierwszy komputer spodziewany w 2025 r.) i sztucznej inteligencji (polski duży model językowy oraz udział w europejskich inicjatywach AI).

Jej zdaniem polskie startupy coraz chętniej angażują się w rynki międzynarodowe, a XFactory aktywnie wspiera tę ekspansję.

🔹 Problem widoczności — największe wyzwanie

Pomimo tego potencjału Polska pozostaje niedostatecznie reprezentowana na arenie międzynarodowej. Wymownym przykładem jest udział kraju w VivaTech – największym europejskim wydarzeniu poświęconym technologii – który miał miejsce dopiero po raz pierwszy w tym roku.

Dzięki inicjatywom takim jak French Tech Connect oraz XFactory, Sardas podkreśla, że możliwe jest zbudowanie mostów między ekosystemami i przyspieszenie globalnego zasięgu polskich innowacji. Polska jest na dobrej drodze, by stać się głównym graczem w europejskim krajobrazie technologicznym.

🔹 Dlaczego polskie startupy nie zdobywają globalnego rozpoznania?

Według Sardas przyczyn jest kilka:

Ograniczony dostęp do globalnych sieci inwestorów Brakuje integracji z międzynarodowymi strukturami. Europa Zachodnia nadal często pomija Europę Wschodnią, mimo jej przewagi technologicznej i efektywności kosztowej.
Luka w finansowaniu etapów wzrostu Choć dostępność finansowania początkowego rośnie, inwestycje na późniejszych etapach są ograniczone. Kultura venture capital w Polsce jest nadal młoda, ukształtowana przez transformację lat 90.
Niechęć do ryzyka Założyciele wykazują ostrożność wobec agresywnych strategii skalowania lub pivotowania, co może ograniczać ich globalne możliwości.
Przeszkody regulacyjne i biurokratyczne Środowisko regulacyjne bywa złożone i powolne, co utrudnia szybkie eksperymentowanie lub ekspansję.
Braki w brandingu i storytellingu Polskie startupy często mają produkty światowej klasy, lecz nie dysponują strategią komunikacyjną potrzebną do wyróżnienia się globalnie. Bez emocjonalnej narracji trudno budować międzynarodową widoczność.

🔹 Czy startupy impactowe są nadal traktowane jako mniej opłacalne przez VC?

W XFactory misją jest wspieranie firm technologicznych o pozytywnym wpływie społecznym i środowiskowym. Mimo że krajobraz inwestycyjny ewoluuje, wiele funduszy venture capital nadal postrzega tego typu przedsięwzięcia jako mniej rentowne lub bardziej ryzykowne.

Sardas wskazuje na przestarzałe przekonania, że „czynienie dobra” nie może iść w parze z dobrymi wynikami finansowymi. Tymczasem coraz więcej dowodów przemawia za tym, że startupy ukierunkowane na wpływ osiągają lepsze rezultaty w dłuższej perspektywie — zwłaszcza że konsumenci, regulatorzy i korporacje zwracają się ku zrównoważonemu rozwojowi.

🔹 Jakie bariery stoją przed startupami impactowymi?

Widoczność i dostęp do sieci międzynarodowych Modele biznesowe z niefinansowymi KPI (np. redukcja emisji CO₂, inkluzywność) wzbudzają dodatkowe wątpliwości u zachodnich inwestorów.
Luki w finansowaniu Tradycyjna kultura inwestycyjna preferuje szybki zwrot i sprawdzone modele. Startupy impactowe często wymagają więcej czasu i cierpliwego kapitału.
Problemy z narracją Założyciele z Europy Wschodniej komunikują się pragmatycznie, co nie zawsze rezonuje z zachodnimi inwestorami szukającymi inspirującej historii.

XFactory pracuje nad zmianą tej narracji, pomagając startupom połączyć misję z rentownością, tworząc opowieści, które przekonują inwestorów.

🔹 Jak dostać się do XFactory?

Platforma wspiera startupy technologiczne poruszające się w złożonych środowiskach interesariuszy — klientów, partnerów, regulatorów. Współpraca z Forvis Mazars daje im dostęp do wiedzy eksperckiej w obszarach strukturyzacji finansowej, zgodności z przepisami i ekspansji międzynarodowej.

📘 Florence Sardas: Innowacja musi służyć celowi, nie modzie — o roli odpowiedzialności, strategii i kultury technologicznej

Florence Sardas, Partnerka oraz Chief Transformation Officer w Forvis Mazars, a także współzałożycielka XFactory, opowiada o tym, jak duże organizacje mogą wdrażać innowacje nie jako pusty slogan, lecz jako rzeczywiste narzędzie wartości biznesowej. Jej refleksje — oparte na kilkunastu latach doświadczenia — dotykają fundamentalnych aspektów kultury innowacji, odpowiedzialności technologicznej i roli Polski na mapie europejskiego ekosystemu startupowego.

🔹 Ambasadorzy Innowacji — jak duże firmy uczą się myśleć jak startupy

Florence Sardas współtworzyła sieć Ambasadorów Innowacji w Forvis Mazars z zamiarem przekształcenia innowacji z „buzzwordu” w praktyczny, mierzalny proces wdrażany w zespołach i projektach. Jej zdaniem innowacje w dużych firmach działają tylko wtedy, gdy stosuje się te same zasady, które napędzają sukcesy startupów:

Skupienie się na wymiernym wpływie — każda innowacja musi rozwiązywać realny problem: od doświadczenia klienta po operacje i nowe usługi.
KPI jako kompas — zespoły definiują wskaźniki skuteczności już na starcie, nie tylko finansowe, lecz także dotyczące przyjęcia technologii, wydajności czy zrównoważonego rozwoju.
Strategiczne dopasowanie — innowacje muszą być spójne z celami firmy, tworząc wartość dla klientów, pracowników i społeczności.

W Forvis Mazars, podobnie jak w XFactory, obowiązuje zasada: jeśli innowacja nie służy jasno określonemu celowi lub nie wspiera szerszej wizji, nie ma szans na skalowanie.

🔹 Sztuczna inteligencja musi być audytowalna, zrozumiała i bezpieczna

Jako firma audytowa, Forvis Mazars traktuje kwestie odpowiedzialności, zgodności i bezpieczeństwa jako fundament podejścia do AI — zarówno wewnętrznie, jak i wobec klientów. Sardas wymienia kluczowe zasady odpowiedzialnego wdrażania sztucznej inteligencji:

Struktura i zarządzanie — tworzenie ram etycznych i regulacyjnych, z udziałem ekspertów technicznych, specjalistów ds. zgodności, ESG i przedstawicieli biznesu.
Audyt AI — identyfikowalność, przejrzystość i możliwość kwestionowania wyników to standard, podobnie jak w systemach finansowych.
Redefinicja ROI — sztuczna inteligencja musi dostarczać wartość nie tylko efektywnościową, lecz także jakościową: poprawa decyzji, większa dostępność, redukcja tarć w ścieżce klienta.
Dopasowanie technologii do celu biznesowego — AI nie może być „rozwiązaniem szukającym problemu”; każda inicjatywa zaczyna się od wyzwania, potem dobierane jest narzędzie.
Edukacja i przykład z góry — wewnętrzne sesje AI z udziałem liderów Mazars (nawet z deepfake demo) mają aktywizować i inspirować zespoły do świadomego wdrażania AI.

Dla Sardas odpowiedzialne wdrożenie sztucznej inteligencji to nie tylko funkcja — to postawa strategiczna i etyczna.

🔹 Polska jako centrum odpowiedzialnych technologii? Składniki już są, czas je skalować

Florence Sardas dostrzega w Polsce ogromny potencjał jako przyszłym centrum rozwoju odpowiedzialnych technologii w Europie. Argumenty:

Kapitał ludzki — ponad 580 000 specjalistów ICT, silna tradycja inżynieryjna, konkurencyjne środowisko developerów.
Efektywność operacyjna — wysoka jakość i niższe koszty zachęcają międzynarodowe firmy do lokowania R&D.
Nowa fala przedsiębiorczości — inicjatywy takie jak XFactory wspierają projekty o globalnych ambicjach i społecznym wpływie.

Jednocześnie Sardas wskazuje, co musi się jeszcze wydarzyć:

Większa widoczność globalna — więcej obecności na wydarzeniach międzynarodowych, silniejsze partnerstwa, inwestycje transgraniczne.
Dojrzała kultura inwestycyjna — tolerancja na ryzyko, inwestowanie w deep tech i projekty impactowe na etapach wzrostu.
Nowoczesne ramy regulacyjne — etyczna AI, prywatność danych, ESG — wszystko w zgodzie z europejskimi normami.
Silniejszy storytelling i branding — założyciele z Europy Wschodniej muszą lepiej komunikować swoją wartość i wizję.
Współpraca publiczno-prywatno-akademicka — klucz do transferu innowacji i budowania trwałego ekosystemu.

Jej zdaniem Polska ma recepturę — teraz trzeba ją odważnie skalować.

🔹 Od audytorki do architektki transformacji — ewolucja liderki innowacji

Kariera Sardas rozpoczęła się w 2007 roku w dziale audytu. Tam nauczyła się rygoru, etyki i odpowiedzialności. Jednak właśnie struktura i regulacje skłoniły ją do eksplorowania obszaru transformacji.

„Prawdziwa innowacja nie oznacza braku zasad. Chodzi o to, by znaleźć kreatywne sposoby działania w ich ramach” — podkreśla Sardas.

To przekonanie prowadzi ją zarówno w Forvis Mazars, jak i XFactory — tam, gdzie innowacja służy celowi, a nie modzie. Gdy jest traktowana z dyscypliną, ambicją i jasnością, może kształtować przyszłość technologii i biznesu w skali globalnej.

Florence Sardas: Od kontroli do zaufania, od funkcji do kultury — transformacja liderki innowacji

Florence Sardas, Partnerka i Chief Transformation Officer w Forvis Mazars, a także współzałożycielka platformy XFactory, dzieli się refleksjami na temat swojego rozwoju jako liderki oraz kluczowych zmian w podejściu do innowacji. Jej doświadczenie obejmuje nie tylko audyt i zarządzanie transformacją w globalnych strukturach, ale również wsparcie dla startupów technologicznych z pozytywnym wpływem społecznym.

🔹 Od procesu do celu Na początku kariery Sardas utożsamiała innowacje z usprawnieniem systemów i optymalizacją procesów. Dziś, poprzez pracę w XFactory oraz inicjatywy związane z odpowiedzialną sztuczną inteligencją, postrzega innowacje jako narzędzie realnego wpływu — na zespoły, klientów i społeczeństwo. Jej zdaniem wydajność jest ważna, ale to wartości i rezultaty stanowią prawdziwy kompas.

🔹 Od eksperta do osoby wspierającej Jako młoda audytorka skupiała się na doskonaleniu technicznych kompetencji. Z czasem zaczęła widzieć przywództwo jako umiejętność wzmacniania innych — tworzenia przestrzeni dla eksperymentów i rozwoju. Założenie XFactory było dla niej przełomem: pokazało, że najskuteczniejsze pomysły rodzą się tam, gdzie znajduje się źródło problemu.

🔹 Od kontroli do zaufania W środowisku audytu kontrola to fundament. Ale w świecie innowacji najważniejszą walutą jest zaufanie. Sardas nauczyła się działać w warunkach niepewności, ufać interdyscyplinarnym zespołom i promować współtworzenie rozwiązań przez ludzi z różnych obszarów — od technologii, przez compliance, po ESG.

🔹 Od KPI do wskaźników wpływu Od zawsze wierzyła w znaczenie mierników, lecz dziś podkreśla rolę zaktualizowanych KPI, które odzwierciedlają wpływ społeczny, inkluzywność oraz zrównoważony rozwój. To podejście stosuje zarówno w projektach AI, jak i w pracy ze startupami, gdzie efektywność idzie w parze z wartością dla ludzi.

🔹 Od funkcji do kultury Dla Sardas innowacja przestała być działem — stała się kulturą pracy. Poprzez programy transformacji oraz sieć Ambasadorów Innowacji konsekwentnie buduje DNA innowacyjności wewnątrz Forvis Mazars. Według niej każdy zespół, lider i interakcja z klientem to potencjalne źródło pozytywnej zmiany.

Ostateczny wniosek? Dla Florence Sardas innowacja to nie cel sam w sobie — to sposób prowadzenia, słuchania i uczenia się. Największą moc posiada wtedy, gdy jest inkluzywna, odpowiedzialna i zakorzeniona w większym sensie.

🔹 Rada dla młodego startupu z Polski uruchamiającego MVP? Sardas nie ma wątpliwości

Jej rada dla założycieli brzmi: budujcie z wpływem, mierzcie przejrzyście i komunikujcie się z pewnością siebie.

Polski rynek obfituje w talenty i techniczne kompetencje, ale nadal jest niedostatecznie rozpoznawalny globalnie. Dlatego Sardas rekomenduje:

Rozwiązujcie rzeczywiste problemy — MVP musi mieć znaczący wpływ, nie tylko technologiczny.
Definiujcie KPI od pierwszego dnia — nie tylko związane z wydajnością, ale także z doświadczeniem użytkownika, integracją i ESG.
Opowiadajcie historię — bez emocji i wizji nawet doskonały produkt może nie przebić się na rynek globalny.
Nie zwlekajcie z internacjonalizacją — MVP to nie koniec, to początek rozmów z mentorami, inwestorami i partnerami międzynarodowymi.

Dobra wiadomość? Timing sprzyja. Podpisany niedawno traktat z Nancy między Francją a Polską zapowiada pogłębienie współpracy w obszarach technologii, innowacji i przedsiębiorczości. Otwiera nowe możliwości dostępu do europejskich ekosystemów, finansowania i współpracy — szczególnie dla startupów skoncentrowanych na odpowiedzialnych technologiach.

„Twój startup nie należy tylko do Polski — należy do Europy” — podsumowuje Sardas.

Źródło: MamStartup